Politica sui resi
Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.
a). Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:
- Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
- Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
- Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo
b). Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:
- Accedi al nostro sito online utilizzando il tuo indirizzo email e inviaci una email con l’ID dell’ordine, la data e gli articoli da sostituire.
- Stampa la tua etichetta di spedizione con l'indirizzo della nostra sede e inviaci il pacco, utilizzando anche lo stesso imballo, e reinviaci gli articoli che vuoi rendere.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
c). Ulteriori informazioni:
- Riceverai il rimborso subito dopo il controllo e visione del reso.
- Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
- Il rimborso verrà effettuato solo dopo un'accurato controllo della merce resa come da punto a.
Per richiedere un rimborso o inviarci un messaggio utilizzate la nostra pagina contatti.