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James
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Politica sui resi


Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesaun prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

a). Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

  • Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
  • Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

b). Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

  1. Accedi al nostro sito online utilizzando il tuo indirizzo email e inviaci una email con l’ID dell’ordine, la data e gli articoli da sostituire.
  2. Stampa la tua etichetta di spedizione con l'indirizzo della nostra sede e inviaci il pacco, utilizzando anche lo stesso imballo, e reinviaci gli articoli che vuoi rendere.
  3. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

c). Ulteriori informazioni:

  • Riceverai il rimborso subito dopo il controllo e visione del reso.
  • Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.
  • Il rimborso verrà effettuato solo dopo un'accurato controllo della merce resa come da punto a.

Per richiedere un rimborso o inviarci un messaggio utilizzate la nostra pagina contatti.

  • Consegna in 24/48 H.
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